Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Velux Teknoloji'ye ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

Ticari Unvan: Velux Teknoloji
Yetkili: Muzaffer Yılmaz

Adres:
Çakırlar Mah. 2192. Sk. Olimpiyat Köy Sitesi No: 4 E İç Kapı No: 3
Yenimahalle / Ankara

Telefon:
0530 840 62 88

E-posta:
bilgi@veluxteknoloji.com

Vergi Dairesi:
Ulus Vergi Dairesi

Vergi Kimlik No:
973 013 7246

MERSİS No: Güncellenecektir.

Alıcı

Alıcı; sipariş sırasında sisteme girdiği kimlik, iletişim, fatura ve teslimat bilgileri ile tanımlanan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürün veya ürünlere ilişkin;

• Ürün adı
• Ürün adedi
• Birim satış fiyatı
• Vergiler dâhil toplam satış bedeli
• Kargo ücreti
• Ödeme yöntemi

sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği şekliyle işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş, Alıcı tarafından ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından kesinleşir.

Velux Teknoloji;

• Teknik sistem hataları,
• Stok yetersizliği,
• Ödeme güvenliği şüphesi,
• Açık fiyatlandırma hataları,
• Mücbir sebepler

gibi haklı nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Siparişin iptal edilmesi halinde tahsil edilen tutar, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde Alıcıya iade edilir.

5. Teslimat

Siparişler, aksi belirtilmediği sürece en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Stokta bulunan ürünlerde hedefimiz, hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişlerin aynı iş günü kargoya teslim edilmesidir.

Kişiye özel üretim gerektiren ürünlerde hazırlık süresi, ilgili ürün sayfasında belirtilen süreye göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat süresi; resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri, mücbir sebepler ve kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelere bağlı olarak uzayabilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde, ilgili mevzuat gereği cayma hakkı bulunmamaktadır:

• Kişiye özel üretilen ürünler
• İsim, logo veya özel yazı bulunan ürünler
• Müşterinin talebi doğrultusunda tasarlanan veya üretilen ürünler
• 3D baskı ile kişiye özel üretilen ürünler
• Özel ölçü, renk veya teknik özelliklere göre hazırlanan ürünler

Bu kapsamda yer alan ürünler üretime alındıktan sonra sipariş iptali, cayma hakkı veya ücret iadesi yapılamaz.

7. Ayıplı veya Hasarlı Ürünler

Teslim edilen ürünün ayıplı, eksik, yanlış veya taşıma sırasında hasar görmüş olması halinde Alıcı, durumu makul süre içerisinde Velux Teknoloji'ye bildirmekle yükümlüdür.

Yapılacak inceleme sonucunda üretim veya gönderim kaynaklı hata tespit edilmesi halinde;

• Ürün ücretsiz olarak değiştirilir,
• Onarım yapılır veya
• Ürün bedeli yürürlükteki mevzuat kapsamında iade edilir.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, terör olayları, grev, salgın hastalıklar, internet ve iletişim altyapısı arızaları, ulaşım problemleri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen diğer olağanüstü durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Bu gibi durumlarda teslimat süreleri uzayabilir ve taraflar gecikmeden dolayı sorumlu tutulamaz.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcıya ait kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.

10. Delil Sözleşmesi

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Velux Teknoloji'ye ait elektronik kayıtlar, sipariş kayıtları, sistem logları, ticari defterler ve elektronik yazışmalar delil niteliğinde kabul edilir.

Bu hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan ispat haklarını ortadan kaldırmaz.

11. Yetkili Merciler

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, içeriğini anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin tamamlanması ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.