1. Genel Hükümler

İşbu Hizmet Şartları, Velux Teknoloji tarafından işletilen internet sitesi üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları düzenlemektedir.

Web sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan veya sipariş veren her kullanıcı, işbu Hizmet Şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Satıcı Bilgileri

Firma Ünvanı: Velux Teknoloji

Yetkili: Muzaffer Yılmaz

Adres:
Çakırlar Mah. 2192. Sk. Olimpiyat Köy Sitesi No: 4 E İç Kapı No: 3
Yenimahalle / Ankara

Telefon:
0530 840 62 88

E-posta:
bilgi@veluxteknoloji.com

Vergi Dairesi:
Ulus Vergi Dairesi

Vergi Kimlik No:
973 013 7246

3. Ürünler

Velux Teknoloji tarafından satışa sunulan ürünler; elektronik ekipmanlar, teknoloji ürünleri, aksesuarlar, kişiye özel üretimler ve internet sitesinde satışa sunulan diğer ürünlerden oluşmaktadır.

Ürünlere ilişkin teknik özellikler, kullanım bilgileri ve varsa garanti kapsamı ilgili ürün sayfalarında belirtilmektedir.

Ürün görselleri temsilî olabilir. Üretim yöntemi, ekran renk ayarları veya teknik nedenlerle ürünlerde küçük renk, doku veya görünüm farklılıkları oluşabilir. Bu durum tek başına ayıp veya kusur olarak değerlendirilemez.

4. Sipariş Oluşturulması

Siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

Velux Teknoloji;

• Teknik sistem hataları,
• Stok yetersizliği,
• Açık fiyatlandırma hataları,
• Ödeme doğrulama sorunları,
• Güvenlik riski oluşturan işlemler,
• Kötüye kullanım şüphesi bulunan siparişler

için siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Sipariş iptal edilmesi halinde tahsil edilen tutar yürürlükteki mevzuata uygun olarak Alıcıya iade edilir.

5. Fiyatlandırma

Ürün fiyatları internet sitesinde ilan edilen güncel satış fiyatları üzerinden belirlenmektedir.

Vergiler ve varsa kargo ücretleri ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

Açık fiyatlandırma hataları veya teknik sistem kaynaklı yanlış fiyat gösterimleri durumunda Velux Teknoloji siparişi iptal edebilir ve müşteriyi bilgilendirir.

6. Ödeme

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayan yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Velux Teknoloji müşterilerine ait kredi kartı veya banka kartı bilgilerini hiçbir şekilde saklamaz veya depolamaz.

7. Kargo ve Teslimat

Siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süreleri;

• Resmî tatiller,
• Yoğun kampanya dönemleri,
• Hava koşulları,
• Mücbir sebepler,
• Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler

nedeniyle değişiklik gösterebilir.

8. Kişiye Özel Ürünler

Müşteri talebi doğrultusunda hazırlanan;

• İsim baskılı ürünler,
• Logolu ürünler,
• Özel ölçüye göre üretilen ürünler,
• Kişiye özel tasarımlar,
• Müşteri isteğine göre özelleştirilen ürünler

kişiye özel üretim kapsamında değerlendirilmektedir.

Bu ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.

Üretim başladıktan sonra sipariş iptali, değişiklik veya ücret iadesi talepleri kabul edilmeyebilir.

9. İade ve Para İadesi

İade, değişim ve para iadesi süreçleri internet sitemizde yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası hükümlerine göre yürütülmektedir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde yer alan;

• Logo
• Marka
• Ürün görselleri
• Tasarımlar
• Metinler
• Grafikler
• Yazılımlar
• Teknik içerikler

Velux Teknoloji'nin veya ilgili hak sahiplerinin fikri ve sınai mülkiyet haklarına tabidir.

Yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

11. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcılar;

• Doğru ve güncel bilgi vermek,
• Hukuka aykırı işlem yapmamak,
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemek,
• Sistemin güvenliğini tehlikeye sokacak girişimlerde bulunmamak,
• Zararlı yazılım veya benzeri saldırılarda bulunmamak

ile yükümlüdür.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Velux Teknoloji;

• İnternet erişim sorunları,
• Sunucu kesintileri,
• Altyapı arızaları,
• Kargo gecikmeleri,
• Mücbir sebepler,
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklardan

kanunların izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

Bu hüküm, tüketicilerin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

13. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar internet sitemizde yayımlanan;

• Gizlilik Politikası
• KVKK Aydınlatma Metni
• Çerez Politikası

kapsamında düzenlenmektedir.

14. Değişiklik Hakkı

Velux Teknoloji, yürürlükteki mevzuat veya sunduğu hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Hizmet Şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Uyuşmazlıkların çözümünde, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İletişim

Velux Teknoloji

Yetkili: Muzaffer Yılmaz

Adres:
Çakırlar Mah. 2192. Sk. Olimpiyat Köy Sitesi No: 4 E İç Kapı No: 3
Yenimahalle / Ankara

Telefon:
0530 840 62 88

E-posta:
bilgi@veluxteknoloji.com

Vergi Dairesi:
Ulus Vergi Dairesi

Vergi Kimlik No:
973 013 7246